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Facciamo del nostro meglio per fare in modo che le descrizioni dei prodotti siano aggiornate e dettagliate. Nonostante ciò magari puoi aver bisogno di qualche informazione in più, in caso, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti!

Puoi restituire qualunque prodotto integro entro 14 giorni dalla data di consegna. 

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Non offriamo campioni omaggio dei prodotti.

La maggior parte della nostra selezione di alimenti è disponibile anche in formato ridotto, per permetterti di verificare che piaccia al tuo pet prima di ordinarne grossi quantitativi.

Qualunque cambiamento nella dieta del tuo pet va introdotto gradualmente. Cambiamenti repentini possono causare intolleranze o reazioni avverse. Le confezioni piccole sono l’ideale per testare l’accettanza di un alimento e cambiare dieta gradualmente.

Teniamo in grande considerazione la tua soddisfazione come nostro cliente. 

Hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover dare spiegazioni. Trovi tutte le informazioni sul diritto di recesso cliccando qui oppure contattando il nostro Servizio Clienti.

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Una volta che la merce restituita rientra nel nostro magazzino, completiamo la registrazione e il rimborso entro qualche giorno lavorativo.

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